Servicedesk SpecsPlaza verhuist!

Per 1 juli a.s. verhuist de servicedesk van SpecsPlaza naar het Nederlands Bakkerij Centrum (tot op heden heeft Food-Guard Europe BV de servicedesk uitgevoerd).
Deze wijziging volgt uit de wens van de bakkerijketen om diensten voor de bakkerij zoveel mogelijk aan te bieden vanuit het Nederlands Bakkerij Centrum.

Voor u betekent dit dat vanaf 1 juli a.s. mevrouw Heidi van Schuppen en haar team van het NBC u te woord zullen staan en u van advies zullen dienen. Het telefoonnummer van de servicedesk blijft ongewijzigd: 0900 – 330 3000. Wel wijzigt het E-mailadres van de servicedesk: het nieuwe E-mailadres is: specsplaza@nbc.nl.*

De openingsuren van de servicedesk zullen worden aangepast: vanaf 1 juli a.s. is de servicedesk op werkdagen bereikbaar van 8.00 uur tot 16.00 uur.

Naast de servicedesk zullen ook de facturering en betaling van de gebruikstarieven van SpecsPlaza via het NBC gaan lopen. Voorheen werden deze zaken verzorgd door het Productschap Akkerbouw.

SpecsPlaza dankt de medewerkers van Food-Guard Europe BV voor het verzorgen van de servicedesk en wenst het team van het NBC succes met de uitvoering van deze taak!

* Het oude E-mailadres bakkerijplaza@foodguard.nl zal na een korte overgangsperiode buiten gebruik worden gesteld.

SpecsPlaza Service Desk is moving!

As per 1 July 2010, the SpecsPlaza Service Desk will be moving into the Nederlands Bakkerij Centrum (Netherlands Bakery Centre). Until now, the Service Desk was operated by Food-Guard Europe BV.
This change is a result of the bakery chain’s wish to offer all services possible from the Netherlands Bakery Centre.

Thanks to this move, Mrs. Heidi van Schuppen and her NBC team will be happy to help and assist you as per 1 July 2010. The service desk number will remain unchanged: 0900 – 330 3000 (from abroad: +31 317 – 47 12 50). The service desk email address will be changed into: specsplaza@nbc.nl  .

The service desk opening hours will be adjusted: As per 1 July 2010, the service desk will be available from 8 am to 4 pm.

In addition to the service desk, the NBC will operate the invoicing and payment process for the SpecsPlaza user payments. Previously, the Product Board Arable Products was in charge of this process.

SpecsPlaza wishes to thank the Food-Guard Europe BV employees for operating the service desk and wishes the NBC team all the best in carrying out its new task!